이 제품 브라운제품 말고 블랙컬러 제품은 출시안하는지요
여기서 두개의제품을 구입했지만 타 사이트에서도 몇개주문해서 사용중인데
디자인 퀄리티 뛰어나고 착용감도 좋은데 가죽이 얇아서 쉽게 주름이 여러군데로 지는군요
좀 더 비싸더라도 두껍고 질 좋은 가죽으로 보다 다양한 컬러의 제품 출시가 너무 아쉽습니다.
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└ RE : 브라운제품 말고 블랙컬러 제품은 출시안하는지요
비밀번호 :
<P>안녕하세요 고객님^^</P>
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<P>문의 주신 제품은 수제화로 </P>
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<P>원하시면 검정색으로도 제작이 가능하십니다.</P>
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<P>사용하는 등급의 가죽은 </P>
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<P>백화점에 입점되는 제품들에 비해 떨어지지 않는다고 자부 하고 있습니다.</P>
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<P>가죽에 주름이 생기는 부분은 키높이 때문이라고 판단 됩니다.</P>
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<P>하지만 말씀 해 주신대로 상품의 퀄리티에 대해서는 항상 노력하도록 하겠습니다.</P>
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<P>감사합니다.</P>
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구매관련 그리고 수리관련
peos***
비밀번호 :
안녕하세요. 매년 구매하고 있는 열성 구매자입니다.
전에 2월초경 통화를 했었습니다. [MARU-6307(BR)] 모델의 바닦창을 갈려고
했는데, 아직도 품절이네요? 언제 품절해제되죠? 좀 다른것으로 해주셔도 되는데
가능한지 모르겠습니다.(다른소재가 가능한가요?) 그리고 기다릴수없어 다른제품 구매했습니다. 출장이 있으니 최대한 빠르게 부탁드리고요. 그리고 제가 이번 4번째구매인데 위 품절풀리면 수리 좀 무상또는 매우저렴하게 부탁드립니다. 참 그리고 끈넉넉히 3개더, 부탁요.
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└ RE : 구매관련 그리고 수리관련
비밀번호 :
안녕하세요 고객님^^
MARU-6307 모델은 품절이 아니라 단종이 된상품입니다
바닥창갈이 AS 가능 여부는 다시한번 확인하여 수제화 담당자분 통해서 연락 드리겠습니다
창갈이 가능하다면 수선비용 왕복 배송비 포함하여 3만원 입니다
주문하신 내용은 확인 되었으며 수제화 담당자분 통해서 상담전화 드릴예정입니다
통화시 여분끈 한번더 말씀부탁 드립니다
월요일 오후에 상담전화 드리겠습니다
감사합니다^^
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배송질문
jun***
비밀번호 :
지난주 수요일에 결제하고 제작에 들어갔는데요,
제가 직접 받아야해서 그런데 배송되는 날짜를 알수 있을까요?
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└ RE : 배송질문
비밀번호 :
고객님...^^
내일 일과가 시작 되는데로 수제화 담당자님께 여쭤보고 언제쯤 될 지 '댓글'을 통해 추가 답변을 드리겠습니다.
감사합니다...^^
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색깔 및 굽높이 변경
jun***
비밀번호 :
이제품 발목까지 올라오는건가요?
같은제품번호로 목록에 있는 카키색인 제품으로 색깔을 바꿀수 있나요?
7센티에서 1센티정도 더 높일수는 없나요?
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└ RE : 색깔 및 굽높이 변경
비밀번호 :
고객님...^^
당연히 색상변경 가능하시구요~ 그에대한 자세한 사항은 주문 및 입금까지 완료 해 주실경우 영업일 기준으로
당일 혹은 익일 저녁에 저희 수제화 전문 상담원분이 고객님께 전화를 드려 사이즈 및 기타 여러가지 사항을
상담후 제작에 들어가게 됩니다. 그때 색상을 말씀해 주시면 되구요~ 색상을 말씀해 주실때에는 단순히 카키색
으로 제작해 달라는 말씀보다는 MARU-OOOO 혹은 LG-OOOO 같은 구체적인 모델번호를 말씀하시면 해당
제품의 색상을 참조하여 제작해 드립니다. 다만 키높이의 경우 해당 제품은 최대 7Cm만 가능하니 이점 참고해